Comunicarea poate fi formal definita ca orice proces prin care premisele decizionale sunt transmise de la un membru al unei institutii la altul.Comunicarea insoteste activitatea institutiilor publice, contribuind la realizarea in bune conditii a acesteia.
Comunicarea publica se refera atat la schimbul si impartasirea de informatii de utilitate publica, cat si mentinerea liantului social.
Comunicarea in institutii este un proces bilateral: el presupune atat transmiterea ordinelor, informatiei si sfaturilor la un centru de decizie (adica un individ investit cu responsabilitatea de a lua decizii), cat si transmiterea deciziilor luate de la acest centru in alte parti ale institutiei. Mai mult, este un proces care se desfasoara in sus, in jos si lateral in institutie.
CUPRINS:
I .Introducere
II. Comunicarea intre institutia publica si cetateni
III. Comunicarea intre functionarul public si cetatean
IV. Comunicarea in institutiile publice
V. Comunicarea non-verbala
VI Studiu de caz
VIIConcluzii
Comunicarea non-verbala in institutiile publice
label
Referate
calendar_month
2011-01-10, 00:00
autorenew
2025-09-29, 16:59
history_edu
Costel Nistor Costel Nis
