Comunicarea non-verbala

label Referate autorenew 2025-09-29, 17:00 history_edu Ionutz
A. Mehrabian si M. Weiner au fost primii care au studiat limbajele neverbale si au constatat ca proportia in care folosim limbajul verbal si limbajele neverbale este, in comunicarea orala, urmatoarea: 7% cuvinte, 38% paralimbaj (in principal intonatia si inflexiunile vocii), 55% alte elemente de limbaj neverbal (in principal expresia fetei, gesturile si postura corpului). Doar 7% din comunicare are loc prin intermediul cuvintelor, restul fiind neverbal.



De cite ori comunicam, noi trimitem in exterior mesaje si prin intermediul altor mijloace. Chiar atunci cand nu scriem sau vorbim, noi totusi comunicam ceva, uneori neintentionat. Evident, noi putem utiliza imagini pentru a ne comunica mesajul, fie pentru a inlocui cuvintele sau, mai important, pentru a intari mesajul verbal. Dar, voluntar, sau involuntar, cand vorbim, comunicam de asemenea prin:

- expresia fetei- un zambet, o incruntare;
- gesturi- miscarea miinilor si a corpului pentru a explica sau accentua mesajul verbal;
- pozitia corpului- modul in care stam, in picioare sau asezati;
- orientarea- daca stam cu fata sau cu spatele catre interlocutor;
- proximitatea- distanta la care stam fata de interlocutor, in picioare sau asezati;
- contactul vizual- daca privim interlocutorul sau nu, cat si intervalul de timp in care il privim;
- contactul corporal- o bataie usoara pe spate, prinderea umerilor;
- miscari ale corpului- pentru a indica aprobarea/dezaprobarea sau pentru a incuraja interlocutorul sa continue;
- aspectul exterior- infatisarea fizica sau alegerea vestimentatiei;
- aspectele nonverbale ale vorbirii- variatii ale inaltimii sunetelor, taria lor si rapiditatea vorbirii, calitatea si tonul vocii (denumite uneori “paralimbaj”);
- aspectele non-verbale ale scrisului- scrisul de mana, asezare, organizare, acuratete si aspectul vizual general;