Management general - referat

label Referate autorenew 2025-09-29, 16:57
Managementul este un termen provenit din limba engleza si adoptat ca atare, cu o semantica foarte complexa, care desemneaza stiinta conducerii organizatiilor si conducerea stiintifica a acestora. Termenul management provine din latinescul maneo care inseamna a ramane de unde a ajuns la termenul francez maison (casa) si la menaj. Apoi de la substantivul latin manus (mana) s-a format in italiana maneggio (prelucrare manuala). Din franceza sau italiana, aceste cuvinte au capatat, in engleza, forma verbului to manage, cu diverse intelesuri printre care si acelea de a administra, a conduce. Englezii au format apoi corespunzator substantivele manager si management.

Conturarea managementului ca stiinta, care a inceput in primii ani ai actualului secol, a constat in sedimentarea succesiva a contributiilor unor curente diferite de gandire, ale unor personalitati stiintifice sau ale vietii practice, in jurul carora s-au constituit scoli si miscari care au jalonat procesul respectiv.

Desi conducerea a existat, intr-o forma rudimentara, practic de la inceputul vietii organizate a comunitatii omenesti, aparitia tarzie a interesului deosebit pentru domeniul managementului si a primelor studii sistematice ale acestuia se explica prin aceea ca doar la un anumit grad al dezvoltarii industriale si tehnologice a societatii este posibila si necesara sistematizarea cunostintelor si inchegarea unor teorii specifice.

inceputurile inchegarii managementului ca stiinta se identifica cu miscarea pentru conducerea stiintifica, aparuta in SUA in primul deceniu al secolului XX, care lupta pentru ideea existentiala a maximizarii rezultatelor activitatii individuale sau colective cu eforturi minime.

1.2. Definitii
Dintre acceptiunile multiple si definitiile date de catre diversi teoreticieni si practicieni termenului de management, prezentam in continuare cateva:
Frederick W. Taylor definea managementul , in cartea sa Shop Management, publicata in 1903, astfel: „a sti exact ce doresc sa faca oamenii si a-i supraveghea ca ei sa realizeze aceasta pe calea cea mai buna si mai ieftina”;
Henri Fayol, in cartea sa Administration industrielle et generale, publicata in 1916, mentiona ca „a administra inseamna a prevedea, a organiza, a comanda, a coordona si a controla”;
Mai recent, managementul este definit astfel:
Potrivit opiniei lui A.Mackensie, exprimata in noiembrie 1969 in Harward Business Review, managementul este „procesul in care managerul opereza cu trei elemente fundamantale – idei, lucruri si oameni – realizand prin altii obiectivele propuse”;
Peter Drucker considera ca managementul este echivalent cu „persoanele de conducere”, termenul de „management” fiind doar un eufemism pentru „sef” . „Principala si poate singura sarcina a managementului este de a mobiliza energiile unitatii economice pentru indeplinirea sarcinilor cunoscute si definite”, iar testul reusitei, sustine Drucker, consta in „obtinerea unei eficiente ridicate si adaptarea la modificarile din exterior”.

CUPRINS

CAPITOLUL I
MANAGEMENT – CONCEPT, DEFINItII 7
1.1. Etimologia 7
1.2. Definitii 8
1.3. Management – stiinta sau arta ? 8
1.4. Organizatiile si managementul 10

CAPITOLUL II
ISTORICUL ŞTIINtEI MANAGERIALE 13
2.1. De ce trebuie studiate istoria si teoria? 13
2.2. Managementul stiintific 16
2.3. Managementul administrativ 17
2.4. Managementul birocratic 19
2.5. Managementul comportamental (behaviorist) 20
2.6. Managementul sistemic 23
2.7. Managementul situational (de contingenta) 24
2.8. Caracteristici si orientari ale managementului modern (actual) 26

CAPITOLUL III
MANAGERII ŞI MANAGEMENTUL 29
3.1. Functiile managementului 29
3.2. Nivelele manageriale 31
3.3. Rolurile manageriale in organizatie 33
3.4. Aptitudinile manageriale 35
3.5. Responsabilitatea sociala si etica profesionala 36

CAPITOLUL IV
ORGANIZAtIA ŞI MEDIUL SaU EXTERN 38
4.1. Fortele mediului extern al organizatiei 42



CAPITOLUL V
DECIZIA ŞI PROCESUL DECIZIONAL 47
5.1. Conditii ale elaborarii deciziei 47
5.2. Procesul decizional 50
5.3. Instrumente decizionale 51
5.3.1. Instrumente folosite in elaborarea deciziilor rutiniere 51
5.3.2. Instrumente folosite in elaborarea deciziilor adaptive 53
5.3.3. Instrumente de elaborare a deciziilor inovative 58

CAPITOLUL VI
FUNCtIILE MANAGERIALE 64
6.1. FUNCTIA MANAGERIALA DE PREVIZIUNE 65
6.2. Metode si tehnici previzionale 69
6.3. Management strategic 73

CAPITOLUL VII
FUNCTIA MANAGERIALA DE ORGANIZARE 80
7.1. Subdiviziunile organizatorice de baza 81
7.2. Tipuri de configuratii ale structurii organizatorice 85

CAPITOLUL VIII
FUNCTIA DE COORDONARE 97
8.1. Comunicarea 97

CAPITOLUL IX
FUNCTIA DE ANTRENARE 102
9.1. Motivarea 102
9.2. Leadership 111

CAPITOLUL X
MANAGEMENTUL GRUPURILOR 114

CAPITOLUL XI
FUNCtIA DE CONTROL 118
11.1. Continut si necesitate 118
11.2. Strategii de control managerial 121
11.3. Rezistenta sau opozitia la control 122
11.4. Tehnici de control 124
11.5. Trasaturile generale ale functiilor managementului 125

CAPITOLUL XII
METODE ŞI TEHNICI SPECIFICE DE MANAGEMENT 126
12.1. Analiza diagnostic 126
12.2. Şedinta 137
12.3. Delegarea 140
12.4. Tabloul de bord 144

CAPITOLUL XIII
CULTURA ORGANIZAtIONALa 146
13.1. Nivelurile culturii organizationale 147
13.2. Forme de manifestare ale CO 148

CAPITOLUL XIV
SISTEME DE CONDUCERE MODERNE 154
14.1. Managementul prin obiective ( MPO) 154
14.2. Managementul prin proiecte (MPP ) 157
14.3. Managementul pe produs (MPPr) 159
14.4. Managementul prin bugete (MPB) 161
14.5. Managementul prin exceptie (MPE) 164
14.6. Managementul prin sisteme (MPS ) 165
14.7. Managementul prin inovare (MPI) 166
14.8. Managementul prin consens (MPC) 167

BIBLIOGRAFIE 169