ISO 9000 a fost conceput si s-a dezvoltat in domeniul industriei de aparare/prelucrare. in anii ’50, Ministerul Apararii din Marea Britanie a introdus asa-numitele Standarde ale Apararii, proceduri de calitate care urmau sa fie documentate si implementate de proiectantii, producatorii si furnizorii de echipamente militare, urmarindu-se ca acestea sa fie cat mai fiabile posibil.
In 1970, Standardele Apararii au fost incorporate in standardele AQAP,care sunt inca folosite de tarile din NATO pentru furnizarea de echipamente destinate apararii. Si in alte industrii prelucratoare afost simtita nevoia introducerii sistemelor calita!ii si a unui standard prin care sa se poata controla furnizorii. Astfel, in 1979, a fost lansat standardul BS 5750, iar in 1987, pe baza acestuia, a fost elaborat standardul international pentru sistemele calitatii ISO 9000.
ISO 9000 a trecut printr-un proces de revizuire, in urma caruia s-a imbunatatit terminologia pentru a putea fi utilizat si de firmele angajate in domeniul serviciilor. Standardul revizuit a fostadoptat oficial in 1994 de Organizatia Internationala de Standardizare – ISO si de BSI – Institutul Britanic de Standardizare.
ISO 9000 devine rapid cel mai important standard de management al calitatii din lume. Mii de companii din peste 100 de tari l-au adoptat deja, si multe altele sunt in proces de a face acest lucru. De ce? Pentru ca controleaza calitatea. Se economisesc bani. Clientii se astepta la asta.Şi concurentii il folosesc.
ISO 9000 se aplica tuturor tipurilor de organizatii. Nu conteaza ce dimensiune au acestea sau ceea ce fac. Aceasta poate ajuta atat productia cat si servicii organizatiilor orientate spre atingerea unor standarde de calitate, care sunt recunoscute si respectate in intreaga lume.
Management tactic si operativ ISO 9000
label
Referate
calendar_month
2010-04-21, 00:00
autorenew
2025-09-29, 16:57
history_edu
studentie.ro
