In fata conflictului, ca si a primejdiei de orice gen, omul poate reactiona in unul sau ambele din urmatoarele doua moduri: atac sau fuga. Cele patru reactii de mai jos se inscriu prioritar in una din tendintele mentionate.
1. Abandonul, renuntarea sau retragerea. Este hotararea de a scapa de conflict prin parasirea situatiei. Imbufnare, refuzul de a vorbi, parasirea locului, pedepsirea celuilalt prin tacere, ruperea relatiei prin retragere tacuta, fara explicatii. Abandonul inseamna hotarirea ferma de a scapa. Ambii parteneri au de pierdut.
Avantaj: este binevenit cind timpul nu preseaza.
Dezavantaj: problema creste si poate deveni incontrolabila.
2. Reprimarea. Scapi de conflict refuzand sa-l recunosti: "chestiuni normale", "oamenii de treaba nu se cearta". Mentii statu-quo-ul cu orice pret. Te mentii fericit si refuzi sa discuti despre problema (intri in rolul de martir).
Avantaj: in conflictele neimportante ar putea reduce presiunea asupra relatiei.
Dezavantaj: in chestiuni majore nu se realizeaza comunicarea.
Metode tehnici de management al conflictului
label
Referate
calendar_month
2010-03-17, 00:00
autorenew
2025-09-29, 16:57
history_edu
studentie.ro
