Referat Influienta de natura exogena asupra comportamentului consumatorului

label Referate autorenew 2025-09-29, 16:57
Grupurile de apartenenta

Aceste grupuri reprezinta un tip de structura sociala, in care oamenii au constiinta ca apartin grupului respective, ei avand un obiectiv comun, un sentiment de unitate si unele norme commune.

Familia, gospodaria – cel mai tipic grup de apartenenta, se distinge prin urmatoarele caracteristici:
- contact direct
- consumul comun
- subordonarea nevoilor individului
- exista un agent de cumparare

Exista diferentieri comportamentale in functie de etapa din ciclul de viata in care se afla familia.

in studierea familiei trebuie sa raspundem la o serie de intrebari
- ce roluri joaca fiecare membru al familiei in achizitia bunurilor si serviciilor
- cine initiaza procesul decizional
- cine domina procesul de evaluare
- cine ia decizia referitoare la pret sau tarif
- cine ia decizia finala de cumparare
- cine efectueaza cumpararea
- cine este beneficiarul produsului achizitionat ?

Influenta copiilor asupra deciziilor de cumparare!

Alte grupuri de apartenenta:
- grupuri de prieteni
- grupuri de studii
- organizatii profesionale
- grupuri de joaca
- grupuri etnice

Grupurile informale prezinta un interes mai ridicat pt. activitatea de marketing.