Referat Marketing in comertul cu amanuntul

label Referate autorenew 2025-09-29, 16:57
Sectorul serviciilor capata o amploare din ce in ce mai mare, nu numai in economiile dezvoltate (numite adesea economii ale serviciilor – „service economy”), ci si in economiile in curs de dezvoltare si tranzitie. Perioada de afirmare a marketingului serviciilor coincide cu cea in care, in economia mondiala in ansamblu si in cadrul majoritatii tarilor in parte, serviciile au cunoscut o adevarata explozie.



Tendinta cresterii impetuoase a rolului serviciilor in viata socio-economica a tarilor dezvoltate este demonstrata de realitatile lumii contemporane. Evolutia s-a caracterizat printr-o crestere si o diversificare permanenta a ofertei de servicii corespunzator unei evolutii similare a nevoii de servicii.
Cresterea cererii pentru servicii are drept cauze:
- situatia materiala tot mai buna a populatiei;
- sporirea cererii pentru serviciile de petrecere a timpului liber si pentru activitatile sportive, datorita cresterii veniturilor si a timpului liber;
- dezvoltarea tehnologiilor sofisticate (PC-uri, sisteme multimedia de divertisment, sisteme de securitate).
Comertul este unul dintre acele lucruri pe care le intelegem in mod natural, dar intampinam dificultati atunci cand trebuie sa-l definim. Dificultatea se datoreaza tocmai continutului foarte diferit pe care-l primeste termenul, ca atare, in forme derivate sau in expresii.

Etimologic, termenul de comert vine din cuvantul latin „comercium” prin care se desemna schimbul efectuat cu ceva sau cu cineva. Noul Dictionar explicativ al limbii Romane furnizeaza urmatoarele definitii:
a. Activitate economica de valorificare a marfurilor prin procesul de vanzare-cumparare; negot.
b. Ramura a economiei nationale in care se realizeaza circulatia marfurilor.
Dictionarul de sinonime indica pentru comert: negot, negustorie.
Dupa dictionarul Wikipedia, prin comert se intelege schimbul voluntar (trading) intre doua entitati al unor bunuri valoroase, comertul fiind conceptul central din care a derivat capitalismul si toate celelalte sisteme economice, iar prin comercializare intelegandu-se procesul de transformare a unui bun sau serviciu intr-o valoare echivalenta (mai pretioasa).