Referat merceologie. ANALIZA COMPARATIVA A CALITATII MONITORULUI SAMSUNG SYNCMASTER 770P FATA DE CELELALTE PRODUSE CONCURENTE EXISTENTE PE PIATA ROMANEASCA

CUPRINSCapitolul I31.1. Scopul Lucrarii.......................................................................................31.2. Importanta Produsului Analizat..............................................................3 1.2.1. Monitorul.4 1.2.2. Clasificarea Monitoarelor...4 1.2.3. Ecranul Cu Cristale Lichide (Lcd).6Capitolul II8 2.1. Prezentarea Grupei De Marfuri Din Care Face Parte.8 2.2. Principalele Caracteristici De Calitate...................................................10Capitolul III..............................................................................................................12 3.1. Selectarea Sortimentelor...........................................................................12 3.2. Metoda Expertizei Pentru Calculul Ponderii Caracteristicilor17 3.2.1. Calculul Indicatorului Sintetic Folosind Metoda Expertizei..17 3.2.2. Clasamentul Dupa Metoda Expertizei..18 3.2.3. Indicatorul Raportului Calitate/Pret.............................................18 3.2.4. Clasamentul In Functie De Raportul Calitate/Pret Dupa Metoda Expertizei ..................................................................................................................18 3.3. Metoda Matricei Patratice..19 3.3.1. Calculul Indicatorului Sintetic Folosind Metoda Matricei Patratice..19 3.3.2. Clasamentul Dupa Metoda Matricei Patratice...20 3.3.3. Indicatorul Raportului Calitate/Pret...............................................20 3.3.4. Clasamentul In Functie De Raportul Calitate/Pret Dupa Metoda Matricei.......................................................................................................................21 3.4 Concluzii.........................................................................................................21 CAPITOLUL I1.1. SCOPUL LUCRARII Analiza comparativa a calitatii marfurilor (A.C.Q.M.) consta in aplicarea unor metodologii adecvate ce presupun compararea a doua sau mai multe marfuri pe baza caracteristicilor lor reprezentative.A.C.Q.M. faciliteaza cunoasterea reala a ofertei de produse/servicii, necesitate stringenta pentru toti factorii care actioneaza in medii economice concurentiale, dominate de informatii multiple, incerte si chiar contradictorii in domeniul calitatii. Prezenta lucrare isi propune analiza comparativa a calitatii monitoarelor LCD comercializate pe piata romanesca pentru a cunoaste raporturile calitative reale dintre marfurile care compun segmentele de oferta. Permanenta publicitate persuasiva si nu totdeauna corecta in privinta calitatii produselor, conduce la manifestarea unui comportament de cumparare nejudicios. Analizele comparartive utilizeaza doua metode : Metoda clasica, de ordonare pe caracteristici de calitate; Metoda indicatorului sintetic.1.2. IMPORTANTA PRODUSULUI ANALIZATIndustria electronica a cunoscut in ultima perioada de timp cel mai rapid timp de dezvoltare, atat pe plan mondial cat si la noi in tara, fiind considerata ramura de varf a stiintei si tehnicii.In prezent se acorda o mare atentie dezvoltarii industriei electronice, deoarece influenteaza pozitiv multe ramuri si domenii de activitate automatizari, masini de calcul, cibernetica, transporturi, telecomunicatii etc.In industria electronica, monitoarele LCD reprezinta un loc important, in cadrul grupei marfurilor electronice. In prezent, din zece monitoare vandute, 6 sunt LCD-uri, cel putin asta sustine un raport publicat recent de catre DisplaySearch, un avant de 26% fata de rata pe piata in anul trecut. 1.2.1. Monitorul Monitorul reprezinta acea componenta a calculatorului care se ocupa cu prezentarea sub forma de imagini si text (afisarea), a informatiei generate de calculator.Comanda afisarii informatiilor pe ecranul monitorului o realizeaza calculatorul, prin intermediul placii video. Monitorul este conectat la placa video a sistemului prin intermediul unui cablu video, care contine semnalele de culoare si de sincronizare necesare afisarii pe ecran a imaginilor dorite. Fiind partea din calculator la care ne uitam cel mai mult; fiind cea mai scumpa piesa dintr-un calculator uzual si fiind si cel mai mare consumator de energie electrica din calculator, va trebui sa-i acordam o atentie speciala. 1.2.2. Clasificarea monitoarelor Primele generatii de monitoare au fost de tip digital, primind de la calculator toata informatia necesara afisarii sub forma de semnale TTL. Din cauza multiplelor limitari introduse, cum ar fi numarul redus de culori disponibile pentru afisare, au aparut monitoarele analogice, realizate in mai multe variante constructive. Acestea au rezolvat problema nuantelor de afisare, fiind capabile sa genereze un numar nelimitat de nuante. De asemenea s-a diversificat oferta de ecrane, perfectionandu-se tehnologiile cristalelor lichide, plasma si altele. Iata o clasificare sumara a diverselor tipuri de monitoare ce pot fi intalnite in practica:a.)dupa culorile de afisare: Monitoare monocrome: pot afisa doar doua culori - de obicei negru si una din culorile alb, verde sau ocru-galben;Cu niveluri de gri: pot afisa o serie de intensitati de culoare intre alb si negru.Monitoare color: utilizeaza combinarea a trei culori fundamentale (rosu, verde si albastru) cu diferite intensitati pentru a crea ochiului uman impresia unei palete foarte mari de nuante.b.)dupa tipul semnalelor video:Monitoare digitale: accepta semnale video digitale (TTL). Sunt conforme cu standardele mai vechi IBM CGA si EGA. Datorita arhitecturii lor interne, sunt limitate la afisarea unui numar fix de culori.Monitoare analogice: pot afisa un numar nelimitat de culori, datorita faptului ca accepta semnal video analogic. Componentele uzuale ale semnalului video analogic sunt: sincronizarile pe orizontala si pe verticala, si semnalele momentane pentru culorile fundamentale rosu, verde si albastru. Sunt majoritare in prezent, fiind mai flexibile si mai ieftine ca cele digitale.c.)dupa tipul grilei de ghidare a electronilor in tub:Cu masca de umbrire: ghidarea fluxurilor de electroni spre punctele de fosfor corespunzatoare de pe ecran este realizata de o masca metalica subtire prevazuta cu orificii fine. Este tipul de monitor cel mai utilizat in prezent.Cu grila de apertura: in locul mastii de umbrire, se afla o grila formata din fire metalice fine, verticale, paralele, bine intinse si foarte apropiate intre ele. Monitoarele de acest tip pot afisa imagini mai de calitate ca cele bazate pe masca de umbrire (stralucire, contrast).d.)dupa tipul controalelor exterioare:Cu controale analogice: ajustarea afisajului se face prin actionarea de taste si butoane de tip analogic. Parametrii care pot fi modificati de utilizator sunt, de obicei, luminozitatea, contrastul, si pozitionarea imaginii pe verticala si pe orizontala.Cu controale digitale: ajustarea se face cu ajutorul unui set de taste si butoane speciale. Se pot modifica parametrii mentionati mai sus, plus: forma trapezoidala, curbarea marginilor laterale ale imaginii, dimensiunea pe orizontala si verticala a imaginii, si altele. Modificarea valorii unui anumit parametru se face in trepte discrete(cuante). Monitoarele mai recente ofera facilitati de memorare a ajustarilor facute in diferite moduri de lucru, in asa fel incat la trecerea dintr-un mod in altul sa nu mai fie necesara reajustarea parametrilor doriti.e.)dupa tipul constructiv al ecranului:Monitoare cu tuburi catodice conventionale (CRT - Cathode Ray Tubes): sunt cele mai utilizate, mai ieftine si mai performante ecrane existente pe piata la ora actuala. Prezinta diferite variante constructive, cele mai des intalnite fiind tuburile cu masca de umbrire (shadow-mask CRT) si tuburile Trinitron, cu grila de apertura(aperture grille CRT).Dispozitive de afisare cu ecran plat (FPD - Flat Panel Display): includ ecranele cu cristale lichide (LCD - Liquid Crystal Display) si ecranele cu plasma (PDP - Plasma Display Panel). in prezent sunt utilizate in laptop-uri datorita dimensiunilor si greutatii reduse. Din punct de vedere al performantelor, sunt net inferioare tuburilor catodice clasice. 1.2.3. Ecranul cu cristale lichide (LCD) Elementul de baza il reprezinta solutia de cristale lichide (cristale de cyanobiphenyl). Aceste cristale sunt dipoli electrici, pozitionati intamplator intr-o solutie lichida. La aplicarea unui camp electric, cristalele se orienteaza in conformitate cu liniile de camp. Aceasta proprietate este exploatata in diferite moduri pentru a afisa informatie cu ajutorul cristalelor lichide. O varianta uzuala este cea care polarizeaza lumina incidenta pe cristalele lichide, cu ajutorul unor ecrane polarizante(fig 1).Figura 1. LCD cu polarizarea luminii In situatia de repaus, adica in absenta campului electric, cristalele sunt orientate haotic in solutie, reflectand inapoi un procent foarte mare din lumina incidenta pe dispozitiv. De aceea, fundalul afisajelor LCD este deschis la culoare (luminos). Cand se aplica un camp electric prin intermediul celor doua ecrane conductoare, cristalele se orienteaza intr-un plan paralel cu liniile de camp si perpendicular pe suprafata dispozitivului. Lumina ce cade pe afisaj este polarizata la un anumit unghi de primul ecran, trece de cristale, si ajunge pe suprafata celui de al doilea ecran polarizant. Acesta o reflecta, dupa ce o polarizeaza cu un defazaj de 90. Revenind la primul ecran, lumina este blocata in totalitate din cauza diferentei de faza existente. Astfel ca zona supusa campului electric va aparea inchisa la culoare. In acest mod se pot afisa informatii ce vor apare negru pe un fundal deschis, rezultand modul monocrom de afisare. Pentru a obtine o afisare in nuante de gri, activarea cristalelor lichide (aplicarea campului electric) este modulata. Astfel, pentru ca un element de imagine sa para 50% negru (gri mediu), semnalul de activare va fi un tren de impulsuri cu un factor de umplere de 1/2 (deci elementul respectiv va fi activat 50% din timpul total de afisare). Numarul de nuante de gri este insa limitat in principal de timpul de raspuns al cristalelor lichide; uzual se pot obtine 16 nuante de gri. Ecranele color se bazeaza pe acelasi principiu de formare a nuantelor ca la tuburile catodice: compunerea a trei culori fundamentale (rosu, verde, abastru) cu diferite intensitati. Evident ca LCD-urile color necesita de trei ori mai multe elemente discrete ca cele monocrome. Un element comun la toate ecranele LCD este cerinta de iluminare externa, deoarece ecranul cu cristale lichide nu genereaza lumina ca si tubul catodic. Variantele uzuale de ecrane LCD cuprind: ecranele cu matrice pasiva, ecranele cu matrice activa, si ecranele feroelectrice. Modelele cu matrice pasiva activeaza un element de imagine (pixel) prin adresarea sa matriceala, pe linii si coloane. Astfel, pentru un ecran VGA cu matrice pasiva sunt necesare 640 de tranzistoare pentru linii si 480 pentru coloane. Afisarea imaginii pe intregul ecran se realizeaza prin baleiere coloana cu coloana in timp ce randul curent este activat in prealabil (mod similar cu cel de la tuburile catodice). Dezavantajul consta in faptul ca un pixel va fi activat o perioada scurta de timp, rezultand un contrast slab. O alta problema este timpul lent de raspuns: 40-200ms, inadecvat pentru multe aplicatii. Ca avantaj se poate mentiona pretul redus. Ecranele LCD cu matrice activa utilizeaza cate un comutator (tranzistor) separat pentru fiecare element de imagine. Deci pentru un ecran VGA, sunt necesare 640x480 de tranzistoare. De obicei toate elementele necesare afisarii cu matrice activa sunt integrate intr-un singur circuit. Posibilitatea adresarii fiecarui pixel in parte imbunatateste mult contrastul si viteza de raspuns a ecranelor cu matrice activa. Ecranele LCD cu matrice activa se produc in diferite variante constructive: TFT - Thin-Film Transistors; MTM - Metal-Insulator-Metal; PALC - Plasma Adressed Liquid Crystal. Ecranele LCD feroelectrice utilizeaza un tip special de cristale lichide, care isi pastreaza polaritatea dupa ce au fost activate. Astfel se reduce mult activitatea de reimprospatare, si, de asemenea, se reduce fenomenul de palpaire a imaginii. Timpul de raspuns este foarte bun (sub 100ns). Dezavantajul lor este pretul inca mare, fiind foarte dificil de fabricat.CAPITOLUL II2.1. PREZENTAREA GRUPEI DE MARFURI DIN CARE FACE PARTEMarfurile electronice au ca principiu de functionare fenomenele legate de emiterea, miscarea si interactiunea particulelor incarcate electric. Clasificarea marfurilor electronice se face dupa mai multe criterii destinatie, particularitati constructive, clase de protectie.A) Dupa destinatie sunt Aparate electronice radio receptoare, receptoare de televiziune, magnetofoane, pick-up uri, combine, amplificatoare, stabilizatoare de tensiune, instrumente de masura si control, ceasuri electronice, aparatura foto- electrica, aparatura de control ( minicalculatoare ). Accesorii si instrumente pentru aparate electronice antene ( pentru radio si TV), filtre adaptoare, cabluri de coborare, microfoane, autotransformatoare, alimentatoare, relee, discuri, cordoane de imprimare-redare etc Piese si subansambluri pentru aparatele electronice Active tuburi electronice, dispozitive semiconductoare( tranzistoare, diode) Pasive rezistente, condensatoare, bobine - transformatoare Circuite hibride subansamble si cablaje imprimate, comutatoare, relee, conectoare.B) Dupa particularitatile constructive se deosebesc Aparate si componente cu circuite imprimate sau cu cablaje clasice, in montaje cu semiconductoare, cu tuburi electronice sau hibride Aparate cu circuite integrate ( CI sau CIP cele obtinute prin tehnica planar) care pot fi digitale ( logice ) sau liniare ( analogice ) Microprocesoare ( P ).C) Dupa gradul de protectie clasa I de protectie, in care aparatul are cel putin o izolatie functionala si o borna ( contact ) de protectie pentru punerea la pamant (prin fisa si prin priza Schuco ) clasa a II-a de protectie nu are legatura la pamant , dar are izolatia dubla sau izolatia intarita in locurile expuse atingerii ( uneori cu o impedanta de protectie intre partile periculoase la atingere ) clasa a III-a de protectie pentru aparatele alimentate cu tensiuni foarte joase.D) Dupa locul de utilizare stationare portabile pentru mijloace mobile ( autovehicule, ambarcatiuni). 2.2. PRINCIPALELE CARACTERISTICI DE CALITATE Calitatea monitoarelor LCD se apreciaza prin urmatoarele grupe de caracteristici tehnico-functionale specifice imaginii, gama dispozitivelor constructive menite sa largeasca posibilitatile de utilizare in conditii de eficienta, precum si cele referitoare la design( forma, dimensiuni, culoare etc. ). Din categoria caracteristicilor tehnico-functionale fac parte : diagonala ecranului, rezolutia nativa, rata de contrast, luminozitatea, timpul de raspuns, adancimea de culoare, unghiurile de vizibilitate, modul de conectare. Dintre caracteristicile ergonomice si economice putem enumera greutatea, consumul, existenta pivotului ce asigura flexibilitatea in functionare etc. Diagonala ecranului la monitoarele LCD este dimensiunea vizibila a ecranului. Aceasta dimensiune este diagonala masurata intre doua colturi opuse ale ecranului. Una din specificatiile care produc confuzii la monitoarele LCD este rata de aspect a ecranului (aspect ratio). Majoritatea ecranelor monitoarelor CRT au o rata de aspect de 4:3 (dimensiunea orizontala raportata la cea verticala). La unele monitoare LCD ecranele sunt denumite ca fiind "wide screen display" - ecran lat - au aceeasi dimensiune diagonala standardizata, dar rata de aspect a ecranului este similara cu ecranele TV 16:9. Rezolutia masoara numarul de pixeli (elemente constitutive ale imaginii) afisati pe orizontala si verticala. O rezolutie de 1024 x 768 reprezinta un numar de 1024 de pixeli afisati pe orizontala ecranului si un numar de 768 de pixeli afisati pe verticala. Exista rezolutii mai mici, de exemplu 800 x 600 (recomandata pentru monitoarele de 15") dar si mai mari, de exemplu 1280 x 960. Rezolutia optima pentru un monitor este legata de dimensiunea diagonalei ecranului acestuia. Monitoarele de 15" (inci) suporta o rezolutie de 1024 x 768 insa elementele imaginii afisate in aceasta situatie sint atit de mici incit o astfel de rezolutie nu poate fi practic folosita, deci vom folosi rezolutia de 800 x 600. Pentru monitoarele de 17" rezolutia optima este de 1024 x 768. Rezolutia este legata si de rata de reimprospatare, astfel ca pentru fiecare rezolutie exista mai multe rate de reimprospatare suportate de monitorul CRT. De exemplu un monitor CRT de 17" trebuie sa suporte la rezolutia de 1024 x 768 rate de reimprospatare de 60 Hz, 70 Hz, 72 Hz, 75 Hz, 85 Hz. Toate monitoarele LCD isi modifica luminozitatea prin modificarea intensitatii luminoase in spatele stratului de cristale lichide. Aceasta duce la o tendinta de stergere a culorilor si redarea unor culori pe baza de aproximare. Rata de contrast a unui monitor LCD face referire la nivelul de distingere al diverselor nuante ale culorilor. Cu cat rata de contrast este mai mare, cu atat calitatea redarii culorii de catre monitor este mai buna. Unghiurile de vizibilitate se masoara in grade pe un arc in semicerc al carui centru este pe perpendiculara pe ecran. Un unghi de vizibilitate teoretic de 180 de grade inseamna ca ecranul este vizibil din orice unghi in fata ecranului. Un unghi de vizibilitate cat mai mare este de preferat in locul unuia mai mic, exceptand doar cazul in care doriti o securitate a informatiei. Timpul de raspuns : pentru ca un pixel sa redea o nuanta de culoare, se aplica un curent cristalelor pentru a le modifica starea. Timpul de raspuns este durata de timp necesara cristalelor ecranului pentru a trece dintr-o stare in alta (activa catre inactiva sau invers). Se masoara in milisecunde. Un timp de raspuns la aprindere se refera la durata de timp necesara pentru activarea cristalelor, iar timpul de stingere este durata de timp necesara pentru ca cristalele sa treaca in starea inactiva. Timpul de aprindere este foarte scurt la monitoarele LCD, dar durata de timp de stingere este mai mare. Aceasta cauzeaza o dublare a conturului la imaginile luminoase in miscare pe fundal negru. Cu cat timpul de raspuns este mai redus, cu atat calitatea monitorului LCD este mai buna. Adancimea de culoare reprezinta numarul maxim de culori ce pot fi afisate simultan pe ecran si masoara numarul de biti alocati pe fiecare pixel. Conectarea : majoritatea monitoarelor LCD folosesc modul de conectare traditional cu conectori analog VGA, cunoscut sub numele de DSUB-15 sau HD15. Noile modele de monitoare LCD si de placi video folosesc un conector DVI digital. Aceasta interfata digitala permite afisarea de imagini mai clare si luminoase in comparatie cu interfata standard analog VGA. Unele monitoare pot avea si conectori composit video, ceea ce le permite sa functioneze ca ecran TV.CAPITOLUL III3.1.Selectarea sortimentelor Din gama sortimentala de monitoare existenta pe piata romaneasca au fost selectionate pentru acest studiu monitoarele LCD produse de firmele Philips, AG NEOVO, Nec, Iiyama, LG si Samsung. Din analiza gamei sortimentale rezulta ca fiecare din firmele producatoare ofera pe piata romaneasca sortimente cu parametri tehnico-functionali si economici care variaza intre limite foarte largi. Pentru a putea efectua un studiu al calitatii televizoarelor, s-au ales sortimentele cu caracteristici de calitate comparabile.Un prim criteriu de selectionare a fost dimensiunea diagonalei : toate produsele care vor fi supuse analizei au aceeasi dimensiune a diagonalei 17 inch. Produsul de referinta ales este monitorul LCD Samsung SyncMaster 770P.CaracteristicaPHILIPS 170P6ESIiyama ProLite X436SAG NEOVO P-17Samsung SyncMaster 770PNEC MultiSync LCD1770GXLG Flatron L1732PRezolutia (C1)1280x10241280x10241280x10241280x10241280x10241280x1024Contrast (C2)500:1700:1500:11500:1500:1700:1Luminozitatea (C3)250cd/mp300cd/mp300cd/mp280cd/mp400cd/mp300cd/mpTimpul de raspuns (C4)8 ms8 ms4 ms6 ms8 ms4 msUnghi de ve1dere orizontal (C5)150150140178150150Unghi de vedere vertical (C6)140135130178140150Adancimea de culoare (C7)6 biti/pixel6 biti/pixel6 biti/pixel8 biti/pixel8 biti/pixel6 biti/pixelGreutate (C8)3.9 kg5.5 kg6.8 kg6.8 kg6.1 kg5.5 kgConsum maxim (C9)43W35W70W36W47W35WDimensiuni(Lxlxh mm) (C10)375x201x395381x153x388402x393x188380x242x488367x198x362390x176x438Pretul (lei noi)129913471867175712901317Varianta produsPHILIPSIIYAMAAG NEOVOSAMSUNGNECLGCar. d.p. cu calitateaRezolutia1280x10241280x10241280x10241280x10241280x10241280x1024Contrast (:1)5007005001500500700Luminozitatea (cd/mp)250300300280400300Unghi orizontal140135130178140150Unghi vertical150150140178150150Adancimea culorii (bit/pixel)666886Car i.p.cu calitateaGreutate (kg)3,95,56,86,86,15,5Timpul de raspuns (ms)884684Consum maxim (W)433570364735Dimensiuni297731252261768429701368448764802630509230064320 375*201*395 381*153*388 402*393*188 380*242*488 367*198*362 390*176*438 3.2. Metoda expertizei pentru calculul ponderii caracteristicilorEVALUARE EXPERTISiPi=Si/TE1E2E3E4E5E6E7C15677556410,088C29878976540,117C38797567490,106C410989101010660,143C56543545320,069C66543545320,069C75676757420,091C87787678500,108C99878879560,121C106766545390,084Total46113.2.1. Calculul indicatorului sintetic folosind metoda expertizeiIp1/p4=(1280x1024/1280x1024)* 0,088 + (500/1500)* 0,117 + (250/280)*0,106 + (6/8)*0,143 + (140/178)*0,069 + (150/178)*0,069 + (6/8)*0,091 + (6,8/3,9)*0,108 + (36/43)*0,121 + (380*242*488/375*201*395)*0,084 =0,088 + 0,039 + 0,094 + 0,107 + 0,054 + 0,058 + 0,068 + 0,101 + 0,126 =0,735Ip2/p4=(1280x1024/1280x1024)* 0,088 + (700/1500)*0,117 + (300/280)*0,106 + (6/8)*0,143 + (135/178)*0,069 + (150/178)*0,069 + (6/8)*0,091 + (6,8/5,5)*0,108+ (36/35)*0,121 + (380*242*488/ 381*153*388)*0,084= 0,088+ 0,054 + 0,113 + 0,107 + 0,052 + 0,058 + 0,068 + 0,133 + 0,124 + 0,166 = 0,963Ip3/p4= (1280x1024/1280x1024)* 0,088 + (500/1500)* 0,117 + (300/280)*0,106 + (6/4)*0,143 + (130/178)*0,069 + (140/178)*0,069 + (6/8)*0,091 + (6,8/6,8)*0,108 + (36/70)*0,121 + (380*242*488/402*393*188)*0,084 = 0,088 + 0,039 + 0,113 + 0,214 + 0,050 + 0,054 + 0,068 + 0,108 + 0,062 + 0,126 = 0,922Ip4/p4= 1Ip5/p4= (1280x1024/1280x1024)* 0,088 + (500/1500)* 0,117 + (400/280)*0,106 + (6/8)*0,143 + (140/178)*0,069 + (150/178)*0,069 + (8/8)*0,091 + (6,8/6,1)*0,108 + (36/47)*0,121 + (380*242*488/367*198*362)*0,084 = 0,088 + 0 039 + 0,151 + 0,107 + 0,054 + 0,058 + 0,091 + 0,120 + 0,092 + 0,143 = 0,943Ip6/p4= (1280x1024/1280x1024)* 0,088 + (700/1500)*0,117 + (300/280)*0,106 + (6/4)*0,143 + (150/178)*0,069 +(150/178)*0,069 + (6/8)*0,091 + (6,8/5,5)*0,108 + (36/35)*0,121 + (380*242*488/390*176*438)*0,084 = 0,088 + 0,054 + 0,113 + 0,214 + 0,058+ 0,058 + 0,068 + 0,133+ 0,124 + 0,125 = 1,0353.2.2. Clasamentul dupa metoda expertizei1. LG Flatron L1732P (1,035)2. Samsung SyncMaster 770P (1,000)3. Iiyama ProLite X436S (0,963)4. NEC MultiSync LCD1770GX (0,943)5. AG NEOVO P-17 (0,922)6. PHILIPS 170P6ES (0,735)3.2.3. Indicatorul raportului calitate/pretIcqp1=(1757/1299)*0,735=0,994Icqp2=(1757/1347)*0,963=1,256Icqp3=(1757/1867)*0,922=0,867Icqp4=1Icqp5=(1757/1290)*0,943=1,284Icqp6=(1757/1317)*1,035=1,380 3.2.4. Clasamentul in functie de raportul calitate/pret dupa metoda expertizei 1. LG Flatron L1732P (1,380)2. NEC MultiSync LCD1770GX (1,284)3. Iiyama ProLite X436S(1,256)4. Samsung SyncMaster 770P (1,000)5. PHILIPS 170P6ES(0,994)6. AG NEOVO P-17(0,867)3.3. Metoda matricei patraticeC1C2C3C4C5C6C7C8C9C10T1 T1/T2PiC1101011010166/550,109C2111011110188/550,145C3001011010155/550,090C411111111111010/550,181C5000010000011/550,018C6000011000022/550,036C7101011110177/550,127C8000011010033/550,054C9111011111199/550,163C10000011010144/550,072T25555/5513.3.1. Calculul indicatorului sintetic folosind metoda matricei patraticeIp1/p4=(1280x1024/1280x1024)* 0,109+ (500/1500)* 0,145+ (250/280)* 0,090+ (6/8)* 0,181+ (140/178)* 0,018+ (150/178)* 0,036+ (6/8)* 0,127+ (6,8/3,9)* 0,054+ (36/43)* 0,163+ (380*242*488/375*201*395)* 0,072= 0,109 + 0,048 +0,080 + 0,135+ 0,014+ 0,030 + 0,095 +0,094 + 0,136+ 0,108 =0,849Ip2/p4=(1280x1024/1280x1024)* 0,109+ (700/1500)* 0,145+ (300/280)* 0,090+ (6/8)* 0,181+ (135/178)* 0,018+ (150/178)* 0,036+ (6/8)* 0,127+ (6,8/5,5)* 0,054+ (36/35)* 0,163+ (380*242*488/ 381*153*388)* 0,072= 0,109 +0,067 +0,096 + 0,135+ 0,013+ 0,030 + 0,095 +0,066 +0,167+0,142 = 0,92Ip3/p4= (1280x1024/1280x1024)* 0,109+ (500/1500)* 0,145+ (300/280)* 0,090+ (6/4)* 0,181+ (130/178)* 0,018+ (140/178)* 0,036+ (6/8)* 0,127+ (6,8/6,8)* 0,054+ (36/70)* 0,163+ (380*242*488/402*393*188)* 0,072= 0,109 +0,048 +0,096 + 0,271+ 0,013+ 0,028 + 0,095 +0,054 +0,083+0,108= 0,905Ip4/p4= 1Ip5/p4= (1280x1024/1280x1024)* 0,109+ (500/1500)* 0,145+ (400/280)* 0,090+ (6/8)* 0,181+ (140/178)* 0,018+ (150/178)* 0,036+ (8/8)* 0,127+ (6,8/6,1)* 0,054+ (36/47)* 0,163+ (380*242*488/367*198*362)* 0,072=0,109 +0,048 +0,128 + 0,135+ 0,014+ 0,030 + 0,127 +0,060 +0,124+ 0,122 =0,897Ip6/p4= (1280x1024/1280x1024)* 0,109+ (700/1500)* 0,145+ (300/280)* 0,090+ (6/4)* 0,181+ (150/178)* 0,018+(150/178)* 0,036+ (6/8)* 0,127+ (6,8/5,5)* 0,054+ (36/35)* 0,163+ (380*242*488/390*176*438)* 0,072=0,109 +0,067 +0,096 + 0,271+ 0,015+ 0,030 + 0,095 +0,066 +0,167+0,107 = 1,0233.3.2. Clasamentul dupa metoda matricei patratice1. LG Flatron L1732P (1,023)2. Samsung SyncMaster 770P (1,000)3. Iiyama ProLite X436S (0,920)4. AG NEOVO P-17 (0,905)5. NEC MultiSync LCD1770GX (0,897)6. PHILIPS 170P6ES (0,849)3.3.3. Indicatorul raportului calitate/pretIcqp1=(1757/1299)*0,849=1,148Icqp2=(1757/1347)*0,920=1,200Icqp3=(1757/1867)*0,905=0,851Icqp4=1Icqp5=(1757/1290)*0,897=1,221Icqp6=(1757/1317)*1,023=1,311 3.3.4. Clasamentul in functie de raportul calitate/pret dupa metoda matricei1. LG Flatron L1732P (1,311)2. NEC MultiSync LCD1770GX (1,221)3. Iiyama ProLite X436S(1,200)4. PHILIPS 170P6ES(1,148)5. Samsung SyncMaster 770P (1,000)6. AG NEOVO P-17(0,851)3.4 CONCLUZIIFolosind atat metoda expertizei, cat si metoda matricei patratice, a rezultat faptul ca monitorul de referinta, SAMSUNG, nu este cel mai bun din clasa lui, nici prin prisma caracteristicilor de calitate, unde a fost depasit de monitorul produs de firma LG, nici prin prisma raportului calitate/pret, unde s-a situat in jumatatea inferioara a clasamentului.BibliografieIon Stanciu "Calitologia- Stiinta calitatii marfurilor", Ed. RenaissanceMihai Micea- "Interfata video a calculatorului", Timisoara