REFERAT PSIHOLOGIE: PERSUASIUNEA - EXAMENUL COMUNICARII

label Referate autorenew 2025-09-29, 16:56 history_edu Gabriela
6.1. Studiul persuasiunii si noua viziune despre comunicareProcesul de comunicare are si el mai multe registre. Prin intermediul sau putem, simplu, transmite informatii, prezenta pareri sau opinii, face evaluari. Ne intereseaza, in acest caz, audienta si specificul acesteia? Fara indoiala ca da, insa nu atat de mult incat sa restructuram activitatea propriu-zisa de transmitere a fluxului de informatii. In fond, in acest domeniu, importante sunt bogatia, abundenta, diversitatea de informatii, astfel incat fiecare sa poata alege ceea ce doreste. x3d5dpPersuasiunea reprezinta registrul cel mai dificil al activitatii de comunicare, examenul cel mai sever. Ea urmareste schimbarea opiniei unei persoane sau audiente si, implicit, modificarea atitudinii si comportamentului lor (oricate distinctii vom face -; unele dintre ele vor putea fi intalnite chiar in cadrul acestui curs -; intre opinie si comportament, nimeni nu poate nega, totusi, legatura de substanta dintre ele, faptul ca schimbarea opiniei reprezinta pasul hotarator in schimbarea comportamentului).Transformarea opiniei reprezinta o activitate asa de complicata, incat ea implica din partea celui care o initiaza daca nu o strategie, macar o actiune cat de cat elaborata si esalonata in timp. In orice caz, persuasiunea implica:-; o minima studiere a audientei, a receptorului. Insasi intentia de a schimba opinia inseamna ca opinia existenta prezinta inconveniente. Persuasiunea obliga la o focalizare a atentiei asupra receptorului;-; structurarea si dozarea mesajului. Este absurd sa doresti schimbarea opiniei cuiva dar sa nu te intrebi: cu ce sa incepi? Ce ar fi mai potrivit sa fie transmis? Cum sa o fac? In ce ritm? s.a.m.d;-; in sfarsit, un obiectiv asa de important, precum schimbarea opiniei, impune o privire mai severa asupra intregului proces de comunicare, asupra etapelor sale, feed-back-ului, imbinarii argumentelor rationale cu motivele emotionale etc.Concentrarea atentiei asupra persuasiunii a marcat, implicit, o abordare mai complexa si mai adecvata a procesului de comunicare propriu-zisa. Dupa incheierea primelor cercetari asupra persuasiunii, cunostintele despre procesul de comunicare au fost cu totul altele. Saltul important nu trebuie cautat in descoperirile facute cu privire la regulile persuasiunii, ci in viziunea noua despre comunicare pe care aceste cercetari au prilejuit-o.6.2. Cum sa transformi o masa de 15 milioane de americani obisnuiti in combatanti hotarati?Pe 7 decembrie 1941 are loc atacul japonez asupra Portului Pearl Harbour. La o zi dupa atac, presedintele Roosevelt se adreseaza camerelor reunite ale Congresului american si declara razboi Japoniei si aliatilor sai. Se aprecia ca "Japonia a injunghiat America pe la spate", iar in "convorbirea la gura sobei" difuzata in urma acestui eveniment, Roosevelt, referindu-se la japonezi, foloseste in repetate randuri apelativele de gangsteri sau tradatori. In acele momente, in mintile americanilor, japonezii erau intruchiparea cruzimii, a inselatoriei, o rasa subumana. Cunostintele propriu-zise despre japonezi erau reduse si, mai ales, schematice. Ceea ce se stia despre ei se reducea la faptul ca au ochii oblici si produc imitatii ieftine ale unor produse de marca fabricate in tarile dezvoltate. Japonezii erau portretizati de catre presa americana drept o rasa mai aproape de maimute, oricum, una careia nu ii trebuie acordata foarte multa atentie. Se credea ca razboiul va fi castigat cu usurinta, ca dusmanul va fi infrant in mai putin de un an.La cateva saptamani dupa atacul de la Pearl Harbour, americanii s-au oferit cu entuziasm sa lupte in razboi, dar dupa catva timp, entuziasmul incepe sa scada. Se apreciaza ca, de la declaratia presedintelui Roosevelt pana la terminarea razboiului, in conflict au fost implicati aproximativ 15 milioane de americani, selectati dintre toate paturile sociale. Ceea ce a reprezentat un efort considerabil de a transforma, intr-un timp foarte scurt, oameni obisnuiti -; functionari, soferi, fermieri, in combatanti -; piloti, sergenti, artileristi, luptatori pe vase de razboi maritime. Responsabilii din armata americana nu erau preocupati atat de cum sa ii invete pe noii recruti sa salute, sa foloseasca armele, cat sa le mentina moralul ridicat, sa le cultive entuziasmul si loialitatea. Misiunea consta in a transforma o masa impresionanta de oameni care nu luptasera niciodata in combatanti capabili sa reziste la conditiile grele ale razboiului, mai ales in cazul unor confruntari peste ocean.Un factor suplimentar de dificultate era si cunoscuta diversitate a societatii americane; trupele erau constituite din americani proveniti atat din zone rurale, cat si din zone puternic industrializate, din orase mici din sud si din mari orase ale nordului, cu niveluri de instruire diverse, ocupatii, venituri, credinte religioase si afilieri politice dintre cele mai variate.Marea majoritate a recrutilor cunosteau foarte putine lucruri despre razboi si semnificatia sa. Putini urmarisera evolutia evenimentelor din Europa si contextul international; si mai putini aveau habar de radacinile istorice ale conflictului. Majoritatea nu intelegea foarte exact de ce SUA intrasera in acest conflict de dimensiune internationala, stiau doar ca, deoarece bombardasera Pearl Harbour, japonezii erau "baietii cei rai". Mai stiau ca germanii sunt si ei niste fiinte josnice, cucerisera unele tari din Europa si doreau sa cucereasca intreaga lume. Putini erau familiari cu evenimentele din perioada interbelica, cu fenomenul de ascensiune a regimurilor totalitare in Europa sau pozitia americana de dinainte de razboi fata de aceste lucruri. O explicatie a ignorantei cvasigeneralizate este ca pana atunci, Statele Unite practicasera cu precadere o politica izolationista, favorizata de separatia geografica fata de centrele de conflict ale inceputului de secol si se concentrasera mai mult pe problemele interne. Pe deasupra, in timpul campaniei electorale americane din 1940, Roosevelt, presedintele in exercitiu, promisese ca va tine America departe de conflictul care capatase deja proportii.