Cursuri

Curs Conceptul de management strategic

Managementul strategic a fost enuntat si s-a dezvoltat ca domeniu de management in anii '70 in SUA. D.p.d.v al dezvoltarii economice a managementului si marketingului perioadele dinainte de '70 au fost orientate spre cantitate nu spre calitate. Istoric-deceniul 7-sec.20-inceputurile din

Curs Tehnici de Comunicare

Fiecarei forme de organizare si miscare a materiei ii corespunde un anumit gen de comunicare cu ambianta. Comunicarea verbala in forma ei orala si scrisa - se instituie istoriceste intr-un factor si un mecanism esential al vietii sociale. Comunicarea este supusa unor reguli sociale. Nu se poate

Curs Plan de Campanie PR

Relatiile publice sunt cel mai des definite ca proces, ca succesiune de actiuni desfasurate in vederea atingerii anumitor obiective. Sintagma "relatii publice" este frecvent asociata cu termeni ca: "strategie", "campanie", "program", "plan".

Curs Publicurile si stabilirea mesajelor

Dupa stabilirea unor obiective masurabile si realizabile, trebuie sa raspundem la intrebarile: - cui trebuie sa ne adresam? Prin cercetarile efectuate pentru programul sau campania de RP propusa, stabilim atitudinea fiecarui public de interes in parte, functie de care vom clasifica intr-o anumita

Curs Etapele planificarii unei campanii de relatii publice

1. Analiza - prima parte a procesului de planificare - presupune efectuarea unei cercetari, pentru a identifica temele pe care se va baza programul de RP. Mai exact, se incearca determinarea problemelor de fond care vor sta la baza programului de RP, caracterizat de credibilitate si eficienta. Este

Curs Comunicarea interpersonala

Termenul "conflict" provine de la verbul latinesc confligo/ere = a se lupta, a se bate intre ei. Dictionar enciclopedic ilustrat (1999) defineste conflictul ca "neintelegere, ciocnire de interese, dezacord, antagonism, cearta, discutie violenta", iar Webster's ca "un

Specificul Operatiunilor de Comert International

Operatiunile de comert international presupun vanzari-cumparari de marfuri intre intreprinderi din tari diferite, in conditiile in care functia de comercializare externa este exercitata, fie direct de producatori, prin structurile lor interne sau externe (export direct), fie este transferata unor

Merceologie - branzeturi

Operatii care influenteaza calitatea: - Pregatirea laptelui se face prin normalizare, inglobare de clorura de calciu, coloranti (galben de sofran si caroten, maiele) adaosul de clorura d ecalciu este necesar pt obt unui coagul fin si cresterea randamentului. Operatia procesului tehnoligic necesita

Abilitati de comunicare

Fiecare individ dispune de numeroase si variate abilitati care ii permit sa indeplineasca sarcini si activitati specifice de natura fizica sau sociala. Astfel, oamenii pot juca tenis sau merge pe bicicleta, pot comunica sau negocia. In general, termenul de abilitate este utilizat cu referire la